Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

Hey Rubio es una consultoría de automatización con IA para pequeñas y medianas empresas, operada por Jorge Rubio (persona natural, Colombia). Este sitio y sus formularios son un canal de contacto comercial — todo compromiso de pago se formaliza en un contrato firmado por separado, no en estos Términos.

1. Uso del sitio

El sitio y su contenido (textos, diseño, metodología descrita) son propiedad de Hey Rubio. No se puede copiar, reproducir o usar comercialmente sin permiso escrito. El formulario de contacto es para negocios reales interesados en el servicio — no para spam, pruebas de sistemas ni suplantación de identidad.

2. Pre-diagnóstico y demo

El pre-diagnóstico y cualquier demo ofrecidos antes de un contrato firmado son gratuitos y no constituyen relación contractual ni garantía de resultado — son una muestra del método de trabajo, no el servicio completo.

3. Servicios pagados

Cualquier servicio pagado (Sprint de Diagnóstico, Implementación, Sistema Gestionado, Socios) se rige por el contrato específico firmado con el cliente, que prevalece sobre estos Términos en caso de conflicto. La versión de contrato para clientes de Estados Unidos incluye ley del Estado de Florida y arbitraje vinculante ante la American Arbitration Association (AAA) en Miami-Dade County.

4. Limitación de responsabilidad — salidas de IA

Los sistemas que entregamos pueden incorporar salidas de modelos de lenguaje (LLMs) y agentes de voz IA, que son sistemas probabilísticos, no determinísticos. Hey Rubio no garantiza precisión total y no asume responsabilidad por decisiones tomadas a partir de esas salidas sin la revisión humana acordada en el Plan de Implementación de tu contrato.

5. Propiedad intelectual del trabajo entregado

Se rige por el modo de propiedad intelectual pactado en el contrato de cada cliente (Estándar, Co-desarrollo o Exclusividad), no por una regla única en estos Términos.

6. Ley aplicable de este documento

Este documento (uso del sitio web, no los contratos de servicio) se rige por las leyes de Colombia. Los contratos de servicio firmados con clientes de Estados Unidos tienen su propia cláusula de ley aplicable y arbitraje, según lo descrito en la sección 3.